SEGA fait face à un recours collectif concernant les machines arcade Key Master

SEGA fait face à un recours collectif concernant les machines arcade Key Master

Le  jeu d’arcade Key Master de  SEGA est commercialisé comme un pur jeu d’adresse avec des mécanismes simples. Pour jouer, les joueurs dirigent une clé vers un trou de serrure particulier en appuyant sur un bouton pour arrêter le mouvement automatique de la clé ; si la clé entre, les joueurs peuvent gagner des écouteurs, des tablettes et d’autres appareils électroniques coûteux. Cependant, selon un nouveau procès, le jeu est intentionnellement truqué contre les joueurs, ce qui en fait moins un jeu d’adresse qu’un jeu de hasard.

Comme indiqué à l’origine par  Polygone , Marcelo Muto a déposé un recours collectif devant un tribunal californien le 12 juillet. Le procès exige le paiement de 5 millions de dollars de dommages et intérêts pour « consommateurs trompeurs » et nomme SEGA, Play It! Amusements (une société détenue par SEGA et maintenant appelée SEGA Amusements) et Komuse America (le co-fabricant des  jeux Key Master  ) en tant que défendeurs. « Aucun des défendeurs n’informent les consommateurs de la vérité : que les machines sont truquées pour que les joueurs ne puissent gagner des prix qu’à certains moments », ont affirmé les avocats de Muto dans le procès.

Selon des captures d’écran du manuel d’utilisation du jeu, qui ont été fournies comme preuve du procès, un  jeu Key Master  “ne récompensera pas de prix tant que le nombre de tentatives du joueur n’aura pas atteint le seuil de tentatives fixé par [l’] opérateur”. Si le seuil n’a pas été atteint, les jeux Key  Master  sont programmés pour dépasser le trou de la serrure, forçant ainsi les joueurs à perdre.

Ce n’est pas la première fois qu’un grand développeur de jeux est poursuivi en justice . En fait, ce n’est pas la première fois que SEGA est poursuivi pour ses  jeux Key Master par des joueurs en colère. Il y a eu une poursuite similaire déposée en octobre 2013 par C. Stuart Brown ; alors qu’un règlement a été conclu entre Brown et SEGA en 2015, le règlement a finalement été rejeté par le juge de district américain Richard Berman pour des raisons administratives, notamment le fait de ne pas fournir de méthodes pour identifier et payer les membres du groupe concernés. De plus, l’État de l’Arizona a poursuivi Betson Coin-Op (une société de distribution de machines d’arcade) en 2019 pour les  jeux Key Master  .

Les jeux Key Master ne sont plus disponibles à l’achat sur le site Web de SEGA Amusement. Ils ont été remplacés par des  jeux Prize Locker , qui, selon SEGA, sont basés à 100 % sur les compétences. SEGA vend également des kits de conversion, qui permettent aux propriétaires et opérateurs actuels de  jeux Key Master de convertir leurs machines basées sur le hasard en machines basées sur les compétences. Les avocats de Muto ont allégué que les actions récentes de SEGA concernant ces jeux d’arcade sont la preuve que la société savait que Key Master est truqué”.

Bien que les   jeux d’arcade Key Master ne soient plus officiellement proposés sur le site Web de SEGA Amusement (au moment de la rédaction de cet article) ils sont toujours répertoriés sur le site Web de Komuse America.

[CEO, Responsable Relations Publics et Presse]

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