SEGA s’attaque aux discours haineux dans Phantasy Star Online 2 New Genesis

SEGA s’attaque aux discours haineux dans Phantasy Star Online 2 New Genesis

Sega a publié une déclaration concernant le discours haineux et la discrimination dans Phantasy Star Online 2: New Genesis , annonçant qu’il a suspendu ou sévèrement puni plus de 1 600 joueurs pour discrimination et comportement haineux. En outre, la société continuera de surveiller et de punir les joueurs pour mauvaise conduite, ainsi que de rechercher des moyens d’améliorer son processus de lutte contre la toxicité.

La déclaration intervient quelques mois seulement après le lancement de PSO2: New Genesis  en juin . Le jeu a connu un démarrage difficile avec une maintenance inattendue et divers bugs qui ont empêché les joueurs de lancer le jeu. Bien que New Genesis ait depuis atteint 9 millions d’utilisateurs enregistrés dans le monde, certains fans s’inquiètent de ce qu’ils perçoivent comme un manque de contenu jouable et une fixation excessive sur les articles cosmétiques.

Récemment, le jeu a vu un afflux de joueurs propager des discours de haine et des messages discriminatoires via le chat public et l’art symbolique. De plus, les joueurs ont critiqué le jeu pour son manque d’outils de sécurité ainsi que pour son incapacité à désactiver les messages contextuels. Une série de streams sponsorisés le mois dernier, en particulier, a conduit certains streamers à recevoir des messages directs indésirables contenant des insultes raciales et du contenu haineux, ainsi que des images sexuellement explicites.

En réponse à ce comportement, SEGA « prend position » contre cette inconduite, punissant plus de 1 600 comptes « jugés coupables de comportements discriminatoires et haineux. La société continuera à mettre en œuvre des suspensions de comptes et « travaillera à améliorer la façon dont elle combat la toxicité », bien qu’elle n’ait pas précisé les changements qu’elle mettra en œuvre.

[CEO, Responsable Relations Publics et Presse]

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